北京长城护卫保安有限公司保安员在日常执勤中，注重发扬敬老、爱老、助老，的传统美德。2021年5月4日上午，公司北京西站项目保安员王晓鑫在北下沉地段巡逻时，看见一位八九十岁行动不便的老人，步履蹒跚拖着沉重的行李，手不时的捶着腰。见此情况，王晓鑫立即上前询问，原来老人是要从西站北广场去往南广场，王晓鑫立即主动帮助老人拿取行李，全程搀扶老人到南广场出站。老人非常感谢王晓鑫的帮助，想表达内心感动之情却没有条件，只能无耐在身边找一个干净的纸板，写了一封特殊的感谢信，然而这封“感谢信”是那么的局促，但却体现出老人对生活的无力和对王晓鑫的感激，也激发了公司全体保安员主动帮助社会弱势群体的热情。